Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Digital Schirm Inh. Hasan Tekgöz
Kastanienweg 1a, 67227 Frankenthal
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle Leistungen, die Digital Schirm Inh. Hasan Tekgöz (nachfolgend „Digital Schirm“ oder „Anbieter“) gegenüber seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“) erbringt.
1.2 Die Leistungen richten sich ausschließlich an gewerbliche Kunden und nicht an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB. Mit der Nutzung der Dienste erklärt der Kunde, dass er Unternehmer ist.
1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn Digital Schirm deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Digital Schirm bietet eine Plattform an, die es Unternehmen ermöglicht, die Kundenkommunikation über Kanäle wie WhatsApp, E-Mail und andere Dienste zu automatisieren. Dies umfasst:
Automatische Termin-ErinnerungenNachfassaktionen über WhatsApp und E-MailKampagnen-Management und Pipeline-TrackingCloud-Telefonie-Integration
2.2 Die Nutzung erfolgt auf Basis eines Abonnements mit den folgenden Staffelpreisen:
Paket
Monatlicher Preis (zzgl. MwSt.)
Basic
49 €
Pro
99 €
Premium
149 €
Zusätzlich fallen Kosten für Nachrichten an:
WhatsApp-Nachrichten: 0,21 € pro NachrichtE-Mails: 0,02 € pro Nachricht
Alle Preise verstehen sich
zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer
.
2.3 Die Plattform wird als technische Infrastruktur bereitgestellt. Für die Nutzung ist ein Internetzugang erforderlich, der vom Kunden selbst bereitzustellen ist.
3. Kostenlose Einrichtungsphase
3.1 Die ersten
30 Tage nach Vertragsbeginn
gelten als
kostenlose Einrichtungsphase
. Während dieser Zeit hat der Kunde die Möglichkeit, die Plattform mit eingeschränkten Funktionen zu testen.
3.2 Nach Ablauf der Einrichtungsphase beginnt die kostenpflichtige Nutzung automatisch, es sei denn, der Kunde kündigt innerhalb der 30 Tage schriftlich per E-Mail oder Post.
4. Vertragslaufzeit und Kündigung
4.1 Die Mindestvertragslaufzeit beträgt
12 Monate
. Der Vertrag kann mit einer Frist von
4 Wochen vor Ablauf der Vertragslaufzeit
schriftlich gekündigt werden. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.
4.2 Eine vorzeitige Kündigung ist nicht möglich, es sei denn, es liegt ein wichtiger Grund vor.
4.3 Digital Schirm behält sich das Recht vor, den Vertrag bei wiederholten Verstößen gegen diese AGB oder Zahlungsverzug außerordentlich zu kündigen.
5. Nutzung der Plattform und Drittsysteme
5.1 Digital Schirm ermöglicht die Nutzung von Drittanbietern wie WhatsApp oder E-Mail-Providern. Die Verträge mit diesen Drittsystemen schließt der Kunde eigenverantwortlich ab.
5.2 Änderungen oder Einschränkungen dieser Drittsysteme können die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen. Digital Schirm übernimmt hierfür keine Haftung.
6. Haftung und Gewährleistung
6.1 Digital Schirm haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
6.2 Die Haftung für technische Störungen, die außerhalb des Verantwortungsbereichs von Digital Schirm liegen (z. B. Serverausfälle von Drittanbietern), ist ausgeschlossen.
6.3 Der Anbieter garantiert eine durchschnittliche Verfügbarkeit der Plattform von 99% im Monatsmittel. Geplante Wartungsarbeiten werden dem Kunden mindestens
7 Tage im Voraus
mitgeteilt.
7. Datenschutz
7.1 Digital Schirm verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten gemäß der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO) zu verarbeiten.
7.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Einwilligung seiner Endkunden für den Versand von Nachrichten über die Plattform einzuholen.
8. Schlussbestimmungen
8.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
8.2 Gerichtsstand ist Frankenthal, Deutschland.
8.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.